Chez Magasin De Jouets Vtech, nous comprenons que chaque moment compte dans le dĂ©veloppement de votre enfant. C’est pourquoi nous nous engageons Ă vous offrir non seulement des jouets Ă©ducatifs de qualitĂ©, mais aussi un service de livraison fiable et adaptĂ© Ă vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expĂ©rience d’achat simple et sĂ©curisĂ©e, de la commande Ă la rĂ©ception de vos articles.
Options de Livraison
Nous proposons deux modes de livraison pour vous assurer une flexibilitĂ© totale, oĂą que vous soyez dans le monde (Ă l’exception de certaines zones Ă©loignĂ©es et de l’Asie). Chaque option est conçue pour rĂ©pondre Ă vos attentes en termes de rapiditĂ© et de coĂ»t.
1. Livraison Standard
Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leurs jouets rapidement, cette option utilise des services de messagerie rapide comme DHL ou FedEx.
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
- DĂ©lai de livraison : 10 Ă 15 jours ouvrables après l’expĂ©dition.
- Frais : 12,95 € pour toutes les commandes.
Parfait pour les cadeaux de dernière minute ou lorsque vous avez besoin d’un jouet Ă©ducatif pour stimuler l’apprentissage de votre enfant sans attendre.
2. Livraison Gratuite
Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS (Service de courrier express). Cette option est économique et fiable, bien que légèrement plus lente.
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
- DĂ©lai de livraison : 15 Ă 25 jours ouvrables après l’expĂ©dition.
- Frais : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus.
IdĂ©ale pour les commandes volumineuses ou si vous planifiez Ă l’avance, comme pour les cadeaux de naissance ou les jeux Ă©ducatifs pour les Ă©tapes clĂ©s du dĂ©veloppement.
Processus de Livraison
Une fois votre commande passĂ©e sur dejouetsboutique.com, notre Ă©quipe traite soigneusement chaque article dans un dĂ©lai de 1 Ă 2 jours ouvrables. Nous veillons Ă ce que tous les produits, des jeux d’Ă©veil aux dinettes, soient emballĂ©s avec soin pour garantir leur sĂ©curitĂ© pendant le transport. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numĂ©ro de suivi dès que votre colis sera expĂ©diĂ©, vous permettant de suivre son statut en temps rĂ©el.
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de l’Asie et de certaines rĂ©gions Ă©loignĂ©es (veuillez consulter notre page d’assistance pour plus de dĂ©tails). Notre base Ă Paris nous permet d’atteindre efficacement l’Europe et au-delĂ , en collaboration avec des partenaires logistiques de confiance comme DHL, FedEx et EMS.
Retours et Politique
Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un dĂ©lai de 15 jours après rĂ©ception. Assurez-vous que les produits sont dans leur Ă©tat d’origine et emballĂ©s correctement. Pour initier un retour, contactez-nous Ă [email protected]. Nous nous engageons Ă traiter les retours rapidement et Ă vous offrir un remboursement ou un Ă©change.
Paiement Sécurisé
Pour votre tranquillitĂ© d’esprit, nous acceptons plusieurs modes de paiement sĂ©curisĂ©s : Visa, MasterCard, JCB et PayPal. Toutes les transactions sont cryptĂ©es et conformes aux normes de sĂ©curitĂ© les plus strictes, reflĂ©tant notre engagement envers la protection de vos donnĂ©es.